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IRREGULARIDADES Y QUEJAS
Solidaridad se esfuerza por ejercer un trabajo de alta calidad en línea con sus valores y con estándares legales. Esto incluye un trato justo y adecuado a todo nuestro personal, socios, público objetivo y beneficiarios. Para obtener más información, puede leer:
Si siente que Solidaridad, los miembros de su personal o sus representantes han demostrado un comportamiento inapropiado o injustificable, puede presentar su queja enviándola a alissa@solidaridadnetwork.org o llamando directamente al (+502) 2366-6565.
Todas las quejas se tratan con confidencialidad y cuando no sean anónimas, recibirán una respuesta por teléfono o por correo electrónico dentro de las siguientes 2 semanas. Todas las quejas se manejan cuidadosamente y se tomarán las medidas adecuadas.